1- الذكاء الاصطناعي والتَّلقائية:
يتم استخدام الذكاء الاصطناعي والتَّلقائية بشكل متزايد في التسويق لتحسين كفاءة وتخصيص الاستراتيجيات. يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لتلقين بعض المهام التسويقية مثل تتبع العملاء المحتملين، وتقسيم قوائم البريد الإلكتروني، وتحسين الحملات الإعلانية عبر الإنترنت.
2- التسويق الصوتي:
يصبح المساعدين الصوتيين مثل “أليكسا” و “جوجل هوم” أكثر شهرة، وتسعى الشركات إلى استغلال هذه التكنولوجيا بتحسين استراتيجيات التسويق للمساعدين الصوتيين.
3- التسويق بالتأثير:
يتمثل التسويق بالتأثير في التعاون مع المؤثرين للترويج للمنتجات أو العلامات التجارية أمام جمهورهم. يمكن للشركات استخدام المؤثرين للوصول إلى عملاء جدد وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتحسين المصداقية.
4- التخصيص وتجربة العميل:
التخصيص هو عنصر أساسي في التسويق في عام 2023، حيث تسعى الشركات إلى استخدام بيانات العميل لتخصيص التفاعلات والعروض.
5- الفيديو المباشر والتسويق بالفيديو:
يصبح الفيديو المباشر والتسويق بالفيديو أكثر شعبية، حيث يتيح للشركات التواصل مع العملاء بشكل أكثر صدقًا واندماجًا.
6- التسويق بالمحتوى: يتضمن التسويق بالمحتوى إنشاء ونشر المحتوى للمساعدة في الترويج للشركة أو العلامة التجارية.
7- التفاعل الفوري عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
تسمح وسائل التواصل الاجتماعي للشركات بالتفاعل مع العملاء على الفور، مما يمكنها من تحسين رضا العملاء وتعزيز العلاقات معهم.
8- الإعلانات المستهدفة والبرمجية:
تستخدم الإعلانات البرمجية الخوارزميات لنشر الإعلانات المستهدفة عبر الإنترنت.
9- تحليل البيانات في الوقت الحقيقي:
يتيح تحليل البيانات في الوقت الحقيقي للشركات فهم كيفية تفاعل العملاء مع شركتها وموقعها على الويب.
10- الروبوتات الدردشة والمساعدة عبر الإنترنت:
تم تصميم الروبوتات الدردشة لمساعدة العملاء عبر الإجابة على أسئلتهم وحل مشاكلهم.